Trước sự bùng nổ của đại dịch COVID-19 làm việc tại nhà đang trở nên phổ biến trong thời điểm hiện tại. Cũng như cách thức làm việc trực tuyến cũng là một trong những xu hướng của xã hội tương lai. Có được điều này đều nhờ vào sự phát triển của công nghệ cao và điển hình nhất là các phần mềm hội nghị trực tuyến. Trong số nhiều phần mềm loại này, các tổ chức và cá nhân hiện nay đang tập trung lựa chọn giữa Microsoft Teams và Zoom. Vậy hai phần mềm này có những đặc điểm và mang đến lợi ích nào cho công việc tại nhà của mọi người. Bài viết này sẽ đưa ra so sánh tổng quan về Microsoft Teams và Zoom.
Về tính năng
Zoom nổi bật như một người tiên phong đầu tiên trong lĩnh vực hội nghị truyền hình. Khi các công cụ tương tự khác tập trung mạnh vào những chức năng như tin nhắn tức thời và chia sẻ nội dung, thì Zoom nhấn mạnh tầm quan trọng của việc gọi video dễ truy cập. Mặc dù bạn vẫn có thể chia sẻ nội dung và gửi tin nhắn tức thời qua Zoom, nhưng khả năng họp qua video bằng một cú nhấp chuột là thứ giúp công ty này vươn lên trong mắt công chúng. Bạn có thể tham gia một cuộc họp ở bất cứ đâu, từ bất kỳ thiết bị nào và truy cập video cho cả thông tin liên lạc nội bộ và bên ngoài.
Microsoft Teams có lẽ là một công cụ hợp tác dành cho doanh nghiệp phổ biến nhất trên thị trường. Điều khiến nó trở nên nổi bật trước đám đông là nó hoạt động rất tốt với phần còn lại của Microsoft Stack. Bạn có thể khởi chạy các cuộc họp từ Outlook hoặc Exchange Calendar và làm việc cùng nhau trên các tài liệu không thể dễ dàng hơn. Microsoft liên tục tung ra các tính năng mới để làm cho trải nghiệm của Microsoft Teams hấp dẫn hơn.
Về giá cả
Cả Microsoft Teams và Zoom đều có gói miễn phí và các trả phí khác. Tuy nhiên, khác biệt quan trọng cần lưu ý là các gói Zoom trả phí không đi kèm với phần mềm bổ sung. Trong khi Teams là một ứng dụng đi kèm trong giải pháp Office 365, Microsoft 365.
Phiên bản miễn phí của Microsoft Teams bao gồm trò chuyện và cộng tác (có giới hạn), các ứng dụng và dịch vụ năng suất, cuộc họp và cuộc gọi cũng như bảo mật. Hai tính năng lớn không có trong bản miễn phí là các công cụ quản trị và hỗ trợ 24/7 của Microsoft.
Phiên bản miễn phí của Zoom bao gồm các cuộc họp có thể chứa tới 100 người tham gia (với giới hạn 40 phút đối với cuộc họp nhóm), cuộc họp 1: 1 không giới hạn, hỗ trợ trực tuyến, cũng như các tính năng hội nghị qua video và web, tính năng cộng tác nhóm và bảo mật.
Về giao diện và trải nghiệm người dùng
Hai vấn đề về thiết kế UI/UX của từng phần mềm có thể được nhận xét bởi số đông người dùng như sau.
Zoom: Đây là một thế mạnh của phần mềm này. Giao diện đơn giản mang đến sự tiện dụng cho người dùng. Đặc biệt là sự dễ dàng cho người mới bắt đầu.
Microsoft Teams: Phần mềm này có thể khó khăn cho người dùng mới về cách nắm bắt tương tác giữa các kênh, các nhóm. Và người dùng cần sử dụng thành tạo các ứng dụng Office 360 được tích hợp. Tuy nhiên khi đã thao tác quen thì toàn bộ điều này cũng sẽ không gây trở ngại gì nữa.
Tích hợp
Tích hợp đã nhanh chóng trở thành một mối quan tâm hàng đầu cho tất cả các nền tảng cộng tác. Tin vui là cả Zoom và Microsoft đều có rất nhiều tích hợp để khai thác. Microsoft Teams nổi bật vì tích hợp sâu với môi trường Microsoft. Tuy nhiên, bạn cũng có thể tìm thấy một số tiện ích bổ sung có sẵn thông qua Microsoft Store cho Teams.
Mặt khác, Zoom cũng đi kèm với một loạt các tiện ích bổ sung có sẵn để duyệt qua. Cách phổ biến nhất để kết hợp Zoom với các công cụ khác là sử dụng công nghệ Zoom như phụ kiện cho những ứng dụng khác của bạn. Chẳng hạn, bạn có thể mang Zoom vào Slack, để tất cả các cuộc họp video của bạn đều đi qua Zoom, thay vì giải pháp Slack có sẵn.
Lựa chọn Teams hay Zoom, tùy thuộc vào bạn!
Cả Microsoft Teams và Zoom đều có những điểm mạnh và cung cấp cho người dùng công cụ hợp tác hiệu quả và đơn giản. Bạn có thể sử dụng mỗi nền tảng để xây dựng một môi trường giao tiếp toàn diện, trọn vẹn hơn với các tích hợp và thậm chí cả công nghệ thoại (telephony). Còn gì nữa? Microsoft Teams và Zoom đều cung cấp phiên bản miễn phí, do đó người dùng có thể trải nghiệm trước khi đầu tư.
Hiện Zoom và Teams đều đang được sử dụng bởi rất nhiều công ty, doanh nghiệp lớn. Lựa chọn giải pháp nào, điều đó phụ thuộc vào nhu cầu của bạn!
